サポート
導入後も安心して使っていただけるように、ApprovalFlowのサポート情報と窓口をご案内しています。ご利用に際して、お困りのことがありましたら、ご活用ください。
お問い合わせ
価格・購入・お見積りに関するお問い合わせ、製品仕様や技術以外の導入相談
- お問い合わせ例
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- ・ライセンスの購入方法を教えてください
- ・価格を教えてください
- ・見積り書がほしい場合、どうすればいいですか
製品仕様や技術以外のお問い合わせはメールでお受けしております。
ご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
ApprovalFlowインフォメーションセンター
afinquiry@cybozu.co.jp
機能/操作・トラブルに関するお問い合わせ、製品仕様や技術的な導入相談
- お問い合わせ例
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- ・アクセス権の設定方法を教えてください
- ・突然、製品の動作が遅くなりました
- ・エラーが発生して、製品にアクセスできません
サービス期間中のお客様、および試用中のお客様は、サポートオンラインからお問い合わせができます。
サポートオンラインの利用方法については、こちらのFAQをご覧ください。
マニュアル
ApprovalFlowのマニュアルをご用意しました。製品の使用に関して、ご不明な点がございましたら、ご活用ください。
よくある質問と答え（FAQ）
お客様よりよく寄せられるご質問とその答えをこちらにまとめております。
操作方法や運用方法、疑問に思われたことがございましたら、ご覧ください。
不具合情報公開サイト
ApprovalFlowの不具合情報です。
導入の際にどうぞご確認ください。
タイムゾーンの更新
ApprovalFlow 内で使用しているタイムゾーンデータはこちらからダウンロードできます。
ライセンスキー証明書の再発行
ライセンスキー証明書の再発行を、有料で承っております。
お客様情報の変更
弊社に登録しているお客様情報を変更される場合は、変更内容をメールでご連絡ください。
宛先は以下のメールアドレスにお願いします。
ApprovalFlowインフォメーションセンター
afinquiry@cybozu.co.jp
